友谊商城(人民路店)
附近地标:东亚银行大厦, 中山广场, 世贸大厦
商户简介:友谊商城是大连友谊(集团)股份有限公司直属骨干企业,是一座大型、高档、现代化的综合性商厦。2000年下半年,经过公司零售业的机构整合与经营重组并托管之后,友谊商城现已拥有友谊商店、新友谊商店、开发区友谊商店、友谊宾馆、友谊外商俱乐部、友谊(春柳)购物中心等企业,成为东北地区颇具规模的零售百货企业。友谊商城自1996年6月28日开业以来,在众多的商业企业中探索与众不同的经营思路,六年来销售业绩逐年提升,综合指标一直处于大连零售业前列;2001年12月经过扩张改造,现拥有十个楼层、共1.5万平方米的百货经营面积,成为中国北方最高层的百货店。 为了不断提高企业的核心竞争力,友谊商城向社会隆重推出了具有崭新理念的“星级服务”体系,“以顾客为中心,达到顾客满意的服务目标”,“真诚相待、追求完美”的服务理念受到社会各界和广大消费者的赞誉与好评。星级服务曾荣获第六届国家级企业管理现代化创新成果奖,也是该届评比中唯一获奖的商业企业。2001年底,友谊商城全面通过ISO9001国际质量体系中心的认证,成为东北地区首家通过该体系认证的商业企业。 收起基本上说来服务还可以,但是售后就不怎么样了。比如今天就很郁闷,前几年在一楼买了块表,当时办的VIP 卡上面说可以每年免费清洗表面,N多年就洗过一次,嘱咐说下次只带VIP 卡不行,要购买的发票。今天VIP卡发票带齐了也不行又要保修卡,早干嘛了,为什么不说清楚,只是清洗表面就那么费劲!郁闷! 回复 | 举报 有用(4) ◆◆ 心碎且无痕 2010/10/12 08:00:58 ? 4楼OG专柜有个年龄很大的营业员—刘芳,真不知道为什么要用她啊,长着一双三角眼,本人的素质跟友谊的整体的服务水平相差太远了,因为该品牌的服装很有特色而且价位很高,因此我和同事在午休的时候喜欢去随便看看,可能看出我们不会买,所以她的态度就是不冷不热的,我想试下,结果她就用她那双三角眼把我从头到脚的打量了一番,把我看得发毛后扔出两个字“没货”真被她打败了啊!建议友谊的领导真该清理下门户了,这样的老女人还留着干嘛,多影响友谊的形象啊! 回复 | 举报 有用(8) ◆◆ 2011/06/02 09:51:29 ? 从内部的店家来看,世纪金花的档次算是蛮高的了,里面的超市也几乎都是进口品牌。就是感觉陈列比较拥挤...可能也是空间不大的原因吧。!!!环境:一般...质量:很差...大连友谊商城新天地店和中山店是一家吗?服务差别怎么那么大呀!12月初我在友谊新天地店给孩子买了一件史努比的红色的小外套,帽子上...
具体地址:人民路8号友谊商城内(近七一街) 
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